Qui sont vos utilisateurs et que veulent-ils ? (Conférence)
Vidéo et slides de la conférence que j’ai donné lors de l’After Work de Plus Agiles, le 21 octobre 2019 à NiortTech
Quels que soient votre activité, votre produit ou votre service, vous avez des utilisateurs : clients, prospects, usagers, membres, adhérents, sociétaires…
et ce sont in fine eux qui font la réussite ou l’échec de votre projet. Mais que savez vous vraiment d’eux, de leurs motivations, de leurs craintes, de leurs attentes ?
En tant qu’UX designer, une grande partie de mon travail est d’aller chercher cette connaissance utilisateur, via différentes méthodes et techniques, qui ne nécessitent pas forcément de gros moyens. Je vous propose dans cette conférence de balayer quelques unes de ces techniques, quand et comment les utiliser, et quels enseignements en tirer.
Bon visionnage !
Les slides sont accessibles via ce lien : conf-UX-Recherche-U-DIY.pdf (2 Mo)
Contenu annexe : https://www.plus-agiles.com/ux-design-et-recherche-utilisateur/