Une agence web conceptrice de solutions
J’ai souhaité créer une agence qui soit au service de mes clients, offrant des solutions adaptées à leur besoin et leurs fonctionnements, à leur taille également.
Ce besoin d’adaptabilité et de souplesse, je l’ai traduit en concevant Qokoon comme un réseau de compétences au service de mes clients. En fonction de la demande et des compétences en interne, je peux prendre en charge la totalité du projet web et fonctionner ainsi comme un maître d’oeuvre, apportant confort et gain de temps. Je peux aussi accompagner, conseiller, former les collaborateurs de l’entreprise afin de faire monter mon client en compétence et en autonomie.
La force d’une agence, la souplesse d’un réseau
Aujourd’hui je dirige l’agence seule et j’ai autour de moi un réseau de professionnels, indépendants, freelances, agences, avec lesquels je collabore régulièrement. Je les choisis pour leurs qualités professionnelles bien évidement, mais aussi pour leurs qualités humaines.
Je définis mon métier comme une conceptrice de solutions. Mes clients ont un besoin, et derrière il y a une problématique, un frein au développement, une envie d’innovation ou de changement. La première mission est d’accompagner le client et d’échanger avec lui afin de définir la demande réelle de l’entreprise. Ensuite je réfléchis à la solution la plus adaptée et je construis l’équipe spécifique pour ce projet : designer graphique, référenceur, développeur, photographe, rédacteur, webmarketer.
Avantage clients
Le client a un seul interlocuteur tout au long de son projet, qui va orchestrer l’intervention des différents métiers. C’est confortable pour lui, enlève cette part de stress inhérente à la gestion d’un projet dans un domaine qu’il ne maîtrise pas, il peut se concentrer sur son métier et se reposer sur nous.
Une compréhension transversale du monde de l’entreprise
Mon parcours atypique me donne une grande latitude pour comprendre mes clients. J’ai une formation et une expérience professionnelle initiale dans le domaine du commerce et du marketing. J’ai travaillé dans le secteur de l’industrie, de la grande distribution, de l’information, du commerce. J’ai ensuite souhaité développer mes compétences dans le domaine du numérique, et je me suis formée au métier d’intégrateur (développeur front-end). Par ailleurs je suis également photographe, j’écris et je suis comédienne. Ce parcours artistique me donne une vision assez décalée dans le métier et me permet de communiquer aussi bien avec des développeurs, des chefs de projets, des dirigeants, des responsables commerciaux, qu’avec des photographes, vidéastes, designer graphiques, illustrateurs.
Qualité, éthique et conception raisonnée, un avantage pour l’image de mes clients
Concevoir des solutions qui soient exemplaires est bénéfique pour l’image de mon client. Pour cela, la première priorité est de respecter l’utilisateur, d’un site web, d’un service, d’une application, d’un produit.
Réfléchir en amont aux besoins réels de l’utilisateur, c’est comprendre ce qu’il exprime, étudier le contexte, être attentif aux statistiques, observer son comportement, pour être certain de répondre à une vraie demande, et ainsi rendre l’offre de mon client attractive et indispensable. L’agence Qokoon est également capable d’intervenir sur des missions d’UX design, en recherche utilisateur, diagnostic ergonomie et qualité.
Afin de renforcer cette offre, en 2017 j’ai passé la certification qualité Opquast qui m’a sensibilisée aux questions d’accessibilité, d’ergonomie, de performance, d’attention aux besoins des utilisateurs, mais également aux contraintes techniques spécifiques à chaque métier.